Blog Berner France
  • Actualités
  • Boutique en ligne
  • Mobilité
  • Construction
  • Industrie
  • Services
  • Berner
    • Vie de l’entreprise
    • Berner France
    • Carrières
    • Le Groupe Berner
    • Responsabilité sociétale
    • Presse
  • Contact

Blog Berner France

Banner
  • Actualités
  • Boutique en ligne
  • Mobilité
  • Construction
  • Industrie
  • Services
  • Berner
    • Vie de l’entreprise
    • Berner France
    • Carrières
    • Le Groupe Berner
    • Responsabilité sociétale
    • Presse
  • Contact
Actualités

Une minute avec… Maxime

rédigé par Claire 26 janvier 2021
Une minute avec… Maxime
  •  
  •  
  •  

Chaque mois, retrouvez le témoignage d’un collaborateur Berner. Ce mois-ci, c’est Maxime, vendeur comptoir, qui a répondu à nos questions.

Comment as-tu connu Berner ?

Via Indeed lors de ma recherche d’emploi.

Raconte-nous ton métier avec une journée type ?

Je m’occupe des clients qui passent au magasin : je les renseigne et les conseille. J’encaisse et réalise les retours produits. Je réceptionne la marchandise que les clients ont commandé et je les appelle pour les informer que leur commande est disponible en magasin. J’effectue également la mise en rayon des produits.

Quel aspect te plaît le plus dans ton travail ?

J’apprécie les relations que l’on crée avec les clients. J’apprends beaucoup auprès d’eux. Trouver des solutions et les bons produits pour leurs projets.

Qu’est-ce qui permet à Berner de marquer des points auprès des clients ?

Nous avons une grande diversité de produits (plus de 25 000 références !), ce qui laisse aux clients un large choix. De plus, nos produits sont reconnus pour leur qualité.

Quelle place a le client dans ton métier ?

Le client est au centre de mon métier. En effet, il se déplace en magasins afin d’avoir des informations sur nos produits et nos services. Nous nous devons de répondre à ses besoins rapidement et efficacement afin de lui apporter la meilleure satisfaction possible.

Quelle expérience avec un client t’a le plus marqué et pourquoi ?

Un jour un client est venu au magasin pour acheter une boîte de foret, je lui ai fait une démonstration de l’affuteur de foret. Le client a été conquis par le produit et est reparti avec. Ce fut un bon moment de partage de connaissances et cela m’a permis de procéder à une vente additionnelle.

Quel est ton produit Berner préféré et pourquoi ?

Le tournevis multi-embouts méga pro, car c’est un produit pratique grâce à son réservoir interne d’embouts. Il possède une grande lame pour pouvoir aller dans les endroits profonds. Il est également  pratique car il tient dans une poche et évite de devoir chercher après les embouts.

Quelle valeur de l’entreprise t’aide le plus dans ton travail ?

Le partage, car nous sommes toujours en relation avec les vendeurs de la région qui passent au magasin que ce soit pour des demandes de prix ou pour la communication sur les potentiels besoins du client ou un produit qu’il aurait vu en magasin.

Petit, que voulais-tu faire comme métier et comment le retrouves-tu dans ton job d’aujourd’hui ?

Petit, je voulais être footballeur. Dans mon travail aujourd’hui, je retrouve l’esprit d’équipe de l’époque à laquelle je jouais au foot avec mes copains.

Ressources humainestémoignageune minute avecvie de l'entreprise
0 commentaire
Claire

Article précédent
Accompagner l’électrification du parc automobile
Article suivant
Signalisation des angles morts : le gouvernement met en place un nouveau dispositif obligatoire pour les véhicules lourds

Articles associés

Une minute avec… Laure, chef marché industrie

17 septembre 2020

La seconde étoile pour l’équipe de France

16 juillet 2018

SynerCiel et Berner : une troisième année de...

8 février 2018

Malgré le confinement, les professionnels sont optimistes quant...

6 novembre 2020

Accompagner l’électrification du parc automobile

8 janvier 2021

Avoir son propre centre de formation en entreprise :...

31 octobre 2019

Berner France : notre boutique en ligne évolue...

13 juillet 2018

La nouvelle gamme BERA MODUL ou comment organiser...

1 septembre 2019

Le groupe Hess et Berner France : un...

24 janvier 2018

Berner France met l’accent sur ses clients Grands...

6 août 2018

Bienvenue sur le blog des Experts

Vente d'outillage professionnel et de consommables

Professionnel de l'automobile, du bâtiment ou de l'industrie ? Trouvez sur le blog des Experts tous les éléments dont vous avez besoin pour faciliter votre travail au quotidien.

Suivez-nous

Facebook Linkedin Youtube Email Vimeo

Dernières vidéos

https://www.youtube.com/watch?v=PoLN6RsfTkE
https://www.youtube.com/watch?v=60I2YFhhA6I

Articles les plus lus

  • 1

    Réparation et renforcement de filetage

    24 mai 2018
  • 2

    Comment choisir son mastic bâtiment ?

    29 janvier 2018
  • 3

    Comment choisir sa colle à bois professionnelle ?

    1 juin 2018
  • 4

    Comment choisir sa graisse professionnelle ?

    4 avril 2018
  • 5

    Pourquoi et quand faut-il utiliser du frein filet ?

    28 novembre 2018

Catégories

  • Actualités
  • Berner
  • Berner France
  • Construction
  • Fiche conseil
  • Gros-oeuvre
  • Industrie
  • Le Groupe Berner
  • Mobilité
  • Nautisme
  • Non classé
  • Responsabilité sociétale
  • Second oeuvre
  • Services
  • Travaux Publics
  • Vie de l'entreprise
  • Voitures

Mots-clés

Actualités Agencement Agenceur Agro-alimentaire automobile berner france Bois BTP bâtiment Carreleur Carrières Charpente Cuisiniste développement durable Ebéniste formation Garage Gros oeuvre industrie Journée de la femme Machine et équipement machines agricoles Maintenance industrielle Maçonnerie Menuiserie Menuisier mobilité Motos Métiers de nos clients Nautisme Outillage Poids-lourds Projets sociétaux Pétrochimie et plasturgie Recrutement Ressources humaines RSE Second oeuvre témoignage une minute avec vie de l'entreprise Voitures Véhicules industriels véhicules légers électricien

Archives

  • février 2021
  • janvier 2021
  • décembre 2020
  • novembre 2020
  • octobre 2020
  • septembre 2020
  • juillet 2020
  • juin 2020
  • octobre 2019
  • septembre 2019
  • juillet 2019
  • juin 2019
  • avril 2019
  • mars 2019
  • février 2019
  • janvier 2019
  • décembre 2018
  • novembre 2018
  • octobre 2018
  • septembre 2018
  • août 2018
  • juillet 2018
  • juin 2018
  • mai 2018
  • avril 2018
  • mars 2018
  • février 2018
  • janvier 2018
  • décembre 2017
  • novembre 2017

Derniers articles

  • Une minute avec… Laetitia

    25 février 2021
  • Signalisation des angles morts : le gouvernement met en place un nouveau dispositif obligatoire pour les véhicules lourds

    23 février 2021
  • Une minute avec… Maxime

    26 janvier 2021
  • Accompagner l’électrification du parc automobile

    8 janvier 2021
  • Une minute avec… Rafaël

    28 décembre 2020

Les sites Berner

Boutique Berner

Boutique Berner Industry Services

Chaine YouTube

Carrières

Nos produits

Sélection produits automobile

Sélection produits bâtiment

Produits Berner Industry Services

Promotions

Nouveautés automobile

Nouveautés bâtiment

Pratique

Devenir client

Notre boutique

Devis en ligne

Mentions légales

Contact

Tél: 09 74 19 59 59

centre-relation-clients@berner.fr

Webmaster : webmaster@berner.fr

Ce blog utilise des cookies pour vous garantir une meilleure expérience. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies.J'accepteEn savoir plus