Une révolution digitale dans la formation des commerciaux
Une nouvelle application (nommée OPTIPASS) vient d’être mise en place afin d’améliorer la formation de la force de vente.
En effet, selon Cyrille Trollion «il était important de repenser la manière d’assurer le suivi de la formation de nos collaborateurs. Nous souhaitions leur permettre de bénéficier de cette application pour améliorer l’accès à la formation professionnelle, et ainsi favoriser leur engagement ».
Une amélioration du suivi de formation pour les managers
OPTIPASS (également disponible sur les smartphones) va permettre aux commerciaux d’accéder à des modules de formation via des tutoriels vidéo, ainsi que des cours animés à distance. Cela permettra de faciliter le suivi de formation par les managers.
La création de cette application a été rendue possible grâce à l’expérience et aux pratiques des meilleurs commerciaux de l’entreprise.
Des techniques ont donc été mises en place en se basant sur leurs expériences. Par exemple, des techniques de ventes, des formations sur les caractéristiques produit, l’organisation et l’optimisation de l’utilisation des outils mis à disposition par Berner, des quiz etc. Tout y est catégorisé et répertorié afin de proposer une formation optimale à tous les collaborateurs.
Une augmentation des performances
De plus, OPTIPASS devrait permettre aux commerciaux d’améliorer leurs performances. En effet, les représentants à l’origine de cette application gagnent en moyenne entre 8 et 9 000 euros par mois !
Ce projet, porté par un groupe de travail pluridisciplinaire, sera lancé dans les prochains mois.
Enfin, il aura pour but de développer l’autonomie des représentants. Il permettra aussi d’améliorer la collaboration, tout en leur offrant un parcours de formation et d’accompagnement plus dynamique.
