Afin de poursuivre notre processus de transformation digitale, il était logique que Berner se lance sur les réseaux sociaux. En effet, cela permettra de renforcer notre présence en tant que spécialiste de l’outillage et de consommables auprès de nos clients.
De plus, dans notre stratégie de communication omnicanal, les réseaux sociaux seront donc une nouvelle manière de communiquer sur des sujets commerciaux et institutionnels.
La page Facebook Berner France a été créée afin de pouvoir permettre à l’entreprise de communiquer avec toute sa communauté. Chaque mois, les internautes pourront retrouver les nouveautés produits, des informations sur la vie de l’entreprise, des conseils et astuces (en lien avec les articles que nous publions sur ce blog). Ils accéderont également à des offres spéciales et découvriront nos actions (comme la semaine du développement durable). Par exemple, à travers la page Facebook nous pourrons également être plus à l’écoute des besoins de nos clients, leur répondre de manière plus interactive et recueillir leurs avis, dans le but d’améliorer les produits et services Berner. Le but est donc d’informer notre communauté de manière plus directe et ludique et de répondre à leurs questions.
La page LinkedIn a été lancée afin de promouvoir Berner France en tant que marque employeur. Elle permet aussi de relayer nos offres d’emploi en provenance de notre site RH. En effet, via cette page nous allons pouvoir communiquer avec des professionnels et candidats ciblés sur la vie de l’entreprise. Nous communiquerons aussi sur les différentes actions menées (60 ans du groupe, partenariats), les campagnes RH (alternance, recrutement), etc. Cela permettra également de développer l’engagement de nos collaborateurs envers Berner France et d’être plus attractif.
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